Мы доставляем заказы по Москве и Московской области через СДЭК.

Срок доставки — от 1 рабочего дня после оформления заказа.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления — зависит от пункта выдачи или адреса.

Самовывоз из вендинговых аппаратов не предусмотрен.

Оплата заказа производится онлайн при оформлении через защищённый сервис интернет-эквайринга Т-Банка.

Оплатить можно через СБП (по QR-коду), картами МИР, Visa и Mastercard или через T-Pay.

После оплаты на ваш email придёт электронный чек.

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для оформления возврата напишите нам любым удобным способом — в Telegram (@uniloq_store), во ВКонтакте (vk.com/uniloq_store) или на почту uniloq.store@yandex.ru — с указанием номера заказа и причины возврата.

Если товар не подошёл (надлежащего качества): он не был в использовании, сохранены товарный вид и упаковка. Обратную отправку до нашего склада покупатель оплачивает самостоятельно — поэтому советуем взвесить решение до заказа. Мы на связи с 9:00 до 21:00 и до отправки готовы прислать дополнительные фото и ответить на любые вопросы о товаре. Деньги вернём в течение 10 дней после того, как получим товар обратно. Адрес для отправки сообщим при оформлении возврата.

Если товар пришёл с недостатком: напишите нам и приложите фото — заменим товар или вернём деньги на ваш выбор. Все расходы на пересылку в этом случае берём на себя.
Каждый заказ мы проверяем и упаковываем вручную. По запросу пришлём фото именно вашего товара перед отправкой — По запросу пришлём фото именно вашего товара перед отправкой — напишите нам в Telegram или ВКонтакте после оформления заказа.

На товары с гарантией производителя (срок указан в карточке товара) гарантийное обслуживание также идёт через нас — просто напишите нам.